MLM - Richtige Formulierungen

Alle negativen Formulierungen setzen mich in kaufunlustige Stimmung. Das gilt nicht nur für Formulierungen, in denen das Wort "nein" oder andere negativ wirkende Wörter vorkommen. Es trifft auch auf Redewendungen zu, die zeigen, dass Sie mich oder meine Mitarbeiter nicht ernst nehmen.

Formulierungen:

Negativ:

1. Das ist falsch

2. Das glaube ich nicht

3. Das ist doch dummes Zeug/Unsinn/Quatsch

4. Sie haben nicht richtig zugehört. Sie haben mich nicht richtig verstanden.

5. Wissen Sie es besser?

6. Da ich gerade vorbeikam, dachte ich mir, sieh schnell mal rein.

7. Sie werden es nicht glauben

8. Sie werden es nicht bereuen

9. Ich kann das Gegenteil beweisen

10. Das habe ich nicht gesagt

11. Im Augenblick habe ich keine Zeit, mich mit Ihrer Angelegenheit zu befassen.

12. Geben sie mir den Auftrag ?

13. Ich komme jetzt schon so oft in dieser Sache

Positiv:

1. Da bin ich anderer Meinung

2. Ich bin nicht ganz davon überzeugt

3. Ich kann Ihnen nicht ganz folgen

4. Da habe ich mich unklar ausgedrückt

5. Wie sieht denn Ihre Lösung aus?

6. Ich weiß, dass Sie an diesem Problem interessiert sind, deswegen habe ich die nächste Gelegenheit genutzt, sie zu besuchen.

7. Es wird Sie überraschen, zu hören

8. Sie werden sich immer wieder freuen

9. Wir wollen bitte gemeinsam überlegen

10. Da habe ich mich wohl mißverständlich ausgedrückt

11. Ich möchte mich gerne eingehend mit der Sache befassen. Es ist aber erst nach dem ... möglich.

12. Wenn Sie heute bestellen, dann haben Sie folgende Vorteile

13. Ich habe Ihre Zeit schon oft genug in Anspruch genommen

Merken Sie den Unterschied ?

Mit solchen Formulierungen sorgen Sie für ein besseres Klima.

Mit freundlichen Grüßen